นโยบายความเป็นส่วนตัว PGSoft Games – วิธีที่เราดูแลข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

1. ข้อมูลที่ PGSoft Games เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบน PGSoft Games เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงกับ PGSoft Games:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ผูกกับบัญชี PGSoft Games
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว ซึ่งแม้แต่ทีมงานเราก็ไม่สามารถดูได้
• เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ PGSoft Games:

• ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ และประเภทเบราว์เซอร์
• ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลลัพธ์
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• เวลาเข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งาน

2. วิธีที่ PGSoft Games เก็บรวบรวมข้อมูล

PGSoft Games เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางหลักดังนี้ เพื่อให้โปร่งใสที่สุดกับสมาชิกทุกคน

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและแบบฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์ PGSoft Games ที่คุณกรอกด้วยตัวเอง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เล่น หน้าที่เยี่ยมชม และเวลาการใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบอายุหรือความถูกต้องของข้อมูล
• การสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อมูลที่แบ่งปันระหว่างการติดต่อสอบถามอาจถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ

ทุกวิธีการเก็บข้อมูลของ PGSoft Games ดำเนินการบนพื้นฐานของความยินยอมและความจำเป็นในการให้บริการเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์ที่ PGSoft Games ใช้ข้อมูลของสมาชิก

PGSoft Games ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและอายุ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การฝากเงิน การถอนเงิน และการคำนวณรางวัลบน PGSoft Games
• การให้บริการดูแลลูกค้า เพื่อตอบคำถามและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
• การส่งข้อความโปรโมชันและโบนัส เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับข้อมูลการตลาดเท่านั้น
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต เพื่อรักษาความยุติธรรมในระบบสำหรับสมาชิกทุกคน
• การปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนา PGSoft Games ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บหรือรายงานข้อมูลบางประเภท

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

PGSoft Games ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค เช่น การตรวจสอบผลเกม
• เจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง PGSoft Games จะปฏิบัติตามขั้นตอนกฎหมายอย่างเคร่งครัด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐาน ที่ทำงานร่วมกับ PGSoft Games โดยมีสัญญาการรักษาความลับที่ผูกมัดทางกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล PGSoft Games กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันเท่านั้น

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน PGSoft Games

PGSoft Games ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น ช่วยให้ฟังก์ชันพื้นฐานของ PGSoft Games ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้ส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงการออกแบบ
• คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวของคุณเพื่อความสะดวก

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน PGSoft Games บางฟีเจอร์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลบน PGSoft Games

PGSoft Games ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ PGSoft Games
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก ปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีภายนอก
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยตรวจสอบระบบ PGSoft Games เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล พนักงานแต่ละคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในหลายที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า PGSoft Games จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

7. สิทธิ์ของสมาชิก PGSoft Games เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก PGSoft Games คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

PGSoft Games เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดเวลาที่บัญชียังมีสถานะ Active
• หลังจากปิดบัญชีหรือได้รับคำขอลบข้อมูล PGSoft Games จะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินบางส่วนอาจต้องเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้เพื่อการอ้างอิงและคุณภาพบริการตามระยะเวลาที่เหมาะสม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PGSoft Games อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ
• แสดงประกาศบนหน้าหลักของ PGSoft Games ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

การที่คุณยังคงใช้บริการ PGSoft Games ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

10. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ PGSoft Games

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน PGSoft Games สามารถติดต่อเราได้ดังนี้